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Política de privacidad

Protegemos tu información personal — conforme a la CCPA/CPRA

1. Introducción

Esta política de privacidad describe cómo Home Security Guide (www.home-securityguide.com) recopila, usa y protege la información que proporcionas cuando usas nuestro sitio.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Si compartes información personal con nosotros, ten la seguridad de que solo se usará de acuerdo con esta declaración y con la legislación de privacidad de EE. UU. aplicable, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA).

2. Responsable / operador de los datos

El responsable (operador) de los datos es el editor del sitio:

3. Información que recopilamos

Nuestro sitio puede recopilar los siguientes tipos de información:

3.1 Datos de navegación

Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información técnica, como tu dirección IP, el tipo y la versión de tu navegador, las páginas que ves, el tiempo que permaneces y las páginas de referencia. Estos datos se recopilan con fines de analítica y para mejorar nuestro servicio.

3.2 Cookies

Nuestro sitio usa cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos:

  • Cookies esenciales: necesarias para que el sitio funcione;
  • Cookies de analítica: para medir el tráfico y mejorar nuestro contenido;
  • Cookies de afiliación: para atribuir las comisiones vinculadas a los enlaces de nuestros socios.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies. Sin embargo, es posible que algunas funciones del sitio dejen de estar disponibles.

3.3 Solicitudes de contacto

Si nos contactas por correo, recopilamos la información que proporcionas voluntariamente (nombre, dirección de correo, contenido del mensaje) únicamente para responder a tu solicitud.

3.4 Formulario de presupuesto gratis en línea

Cuando usas nuestra herramienta de presupuesto gratis, recopilamos la información que proporcionas voluntariamente:

  • Tus datos de contacto: nombre, código postal (ZIP), número de teléfono y dirección de correo;
  • Tus respuestas del cuestionario: tipo de proyecto, tipo de vivienda, pies cuadrados y nivel de seguridad deseado, junto con el rango de precio estimado que se calcula;
  • Datos técnicos antiabuso: un hash de tu dirección IP — que nunca se almacena en texto claro — usado únicamente para limitar los envíos abusivos, junto con el país y el navegador de la solicitud.

Con tu consentimiento, esta información se comparte con uno o varios instaladores con licencia y verificados para que puedan dar seguimiento a tu proyecto. La estimación tiene fines meramente ilustrativos y no es una oferta en firme.

4. Cómo usamos la información

La información que recopilamos se usa para:

  • Operar y proteger el sitio;
  • Mejorar nuestro contenido y la experiencia del usuario;
  • Medir el tráfico del sitio (estadísticas agregadas y anonimizadas);
  • Responder a tus solicitudes de contacto;
  • Procesar tus solicitudes de presupuesto y conectarte con un instalador con licencia;
  • Gestionar los enlaces de afiliado y las comisiones asociadas.

5. Venta o intercambio de información personal

No vendemos tu información personal por dinero. Conforme a la CCPA/CPRA, ciertas prácticas de datos —como el uso de cookies para publicidad conductual entre contextos o la atribución de comisiones de afiliado— pueden considerarse una «venta» o un «intercambio» de información personal.

  • Cookies de analítica y publicidad: pueden implicar compartir identificadores con proveedores externos;
  • Atribución de afiliación: los identificadores de seguimiento pueden compartirse con plataformas de afiliación para acreditar comisiones.

Tienes derecho a excluirte de la venta o el intercambio de tu información personal en cualquier momento escribiéndonos a info@home-securityguide.com.

6. Compartir tu información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros por dinero, salvo en las siguientes situaciones:

  • Socios de afiliación: las plataformas de afiliación (Amazon Associates, etc.) pueden recibir identificadores de seguimiento para atribuir comisiones. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad.
  • Instaladores con licencia: cuando envías una solicitud de presupuesto, tus datos de contacto y las respuestas del cuestionario se comparten con uno o varios socios instaladores verificados para que puedan dar seguimiento contigo.
  • Proveedores de servicios: herramientas de alojamiento y analítica usadas para operar el sitio, sujetas a obligaciones contractuales de confidencialidad. Los datos del formulario de presupuesto se almacenan mediante el servicio Cloudflare (base de datos D1).
  • Obligación legal: si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.

7. Conservación de los datos

Tu información personal se conserva solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada:

  • Datos de contacto: 3 años desde el último intercambio;
  • Datos de solicitud de presupuesto: 3 años desde el último contacto;
  • Datos de analítica: hasta 13 meses;
  • Cookies: hasta 13 meses.

8. Tus derechos

Conforme a la CCPA/CPRA y a la legislación de privacidad de EE. UU. aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

  • Derecho a saber / acceder: obtener una copia de la información personal que tenemos sobre ti;
  • Derecho a corregir: solicitar que corrijamos información inexacta;
  • Derecho a eliminar: solicitar que eliminemos tu información personal;
  • Derecho a excluirte de la venta/intercambio: excluirte de la venta o el intercambio de tu información personal;
  • Derecho a limitar el uso de información sensible: cuando corresponda;
  • Derecho a la no discriminación: no te discriminaremos por ejercer tus derechos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@home-securityguide.com. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo exigido por la ley (por lo general, 45 días).

Si consideras que tus derechos no se han respetado, puedes presentar una reclamación ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) o, si resides en California, ante la Agencia de Protección de la Privacidad de California.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Nuestro sitio se sirve exclusivamente a través de HTTPS (una conexión segura).

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio contiene enlaces a sitios de terceros, incluidos sitios de comerciantes como parte de nuestro programa de afiliación. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Te recomendamos revisar esta página con regularidad.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos tu información personal, contáctanos:

Última actualización: mayo de 2026